Trang Chính sách này quy định các nguyên tắc liên quan đến việc thu thập, sử dụng thông tin khách hàng và quy trình giao dịch khi khách hàng truy cập và để lại thông tin trên website. Website được xây dựng với mục đích cung cấp thông tin dự án và hỗ trợ tư vấn, không thực hiện chức năng thương mại điện tử hay thanh toán trực tuyến.
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ hoạt động tư vấn, cung cấp tài liệu dự án, bảng giá, chính sách bán hàng và hỗ trợ đặt lịch tham quan thực tế. Việc thu thập thông tin giúp đội ngũ tư vấn có thể liên hệ đúng nhu cầu, đúng thời điểm và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ.
Thông tin có thể được thu thập bao gồm: họ và tên, số điện thoại, email, nội dung quan tâm hoặc các thông tin liên quan đến nhu cầu sản phẩm.
Thông tin khách hàng cung cấp sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ doanh nghiệp và bộ phận kinh doanh dự án nhằm mục đích tư vấn, chăm sóc khách hàng và gửi thông tin cập nhật liên quan.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, chuyển nhượng, mua bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng chỉ được thực hiện khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật hoặc có sự đồng ý của khách hàng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu, hạn chế tối đa nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
Khách hàng có quyền:
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý kể từ khi tiếp nhận.
Website này không thực hiện chức năng đặt hàng hoặc thanh toán trực tuyến dưới bất kỳ hình thức nào.
Mọi giao dịch đặt cọc, ký kết hợp đồng, thanh toán mua bán sản phẩm (nếu phát sinh) sẽ được thực hiện trực tiếp tại văn phòng chủ đầu tư hoặc thông qua tài khoản ngân hàng chính thức được ghi rõ trong hợp đồng mua bán.
Chúng tôi không yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản không được công bố chính thức. Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin pháp lý, hợp đồng và xác nhận chính xác thông tin tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
1. Khách hàng để lại thông tin qua form đăng ký hoặc hotline.
2. Nhân viên tư vấn liên hệ xác nhận nhu cầu và cung cấp thông tin chi tiết.
3. Khách hàng được hỗ trợ tham quan dự án và tư vấn pháp lý.
4. Việc ký kết hợp đồng (nếu có) được thực hiện trực tiếp theo quy định pháp luật.
Thời gian bàn giao: Sản phẩm bất động sản tại dự án The Park Lane Linh Đàm được bàn giao theo đúng tiến độ đã thỏa thuận trong Hợp đồng mua bán
Hình thức bàn giao: Chủ đầu tư gửi thông báo bàn giao bằng văn bản tới khách hàng trước ít nhất 15 ngày. Hai bên thực hiện kiểm tra thực tế căn hộ/đất nền và ký Biên bản bàn giao.
Bàn giao hồ sơ: Sau khi hoàn tất nghĩa vụ tài chính và thủ tục bàn giao, Chủ đầu tư sẽ tiến hành các thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở (Sổ hồng) cho khách hàng theo quy định pháp luật.
Các thông tin, hình ảnh, phối cảnh trên website được cung cấp nhằm mục đích tham khảo và giới thiệu tổng quan dự án. Một số chi tiết có thể được điều chỉnh theo quyết định chính thức của chủ đầu tư hoặc cơ quan quản lý Nhà nước.
Giá bán, chính sách ưu đãi và tiến độ thanh toán có thể thay đổi tùy từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Khách hàng nên xác nhận lại thông tin với bộ phận tư vấn trước khi đưa ra quyết định giao dịch.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách hoặc việc sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:
Chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi một cách minh bạch và chuyên nghiệp.